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Q&A 常見問題 - 出貨問題

1. 下單後多久會出貨?

周一至周五下午13:30,統一結單,並於當日18:30前出貨,如超過當日13:30下單,於隔日出貨


2. 退換貨運費誰負擔?

退貨 : 

a. 如與AIDA客服連繫後,確認退貨,退貨運費由買家自行負擔喔~

b. 如是商品瑕疵等商品本身問題,經小編判斷後,會同意由AIDA負擔喔~

換貨 : 

a. 如會員自行購買錯誤,則來回運費皆由買家自行負擔

b. 如小編寄錯商品等問題,來回運費則由AIDA負擔


3. 下單後,多久會送達?

宅配 : 約2天內到貨,因一例一修關係,物流公司周末幾乎不送貨呦~

超商 : 約3-5天送達,有可能很快有可能超久,但AIDA沒辦法規定超商的送貨時間

建議急需產品的會員,可選擇宅配出貨,回饋會員,全館免運呦~